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图像信用: M4D组 (CC-BY)

全球的 共享经济和按需业务面临复杂的挑战,包括如何支付服务提供商(司机,主机,任务行为, etc.) 来自世界各地,有不同的法规,货币和付款方式。

Tipalti. 是一种服务的软件 简化管理和支付这些合作伙伴的解决方案。与陈阿米特,Cofounder和首席执行官相同 Tipalti, to learn more about the sharing economy from his unique perspective and how Tipalti 解决了一个关键问题 分享经济市场。

可分享: 对于共享经济公司,创造丰富的网上市场可能是一项艰巨的任务。建立和支持1099名承包商,自由职业者和其他供应商的市场的一些最大挑战是什么?

陈阿米特:首先,挑战的性质绝对依赖分享经济公司的市场和成熟。在最早的阶段,让这个词出来并招募你的市场供应商是至关重要的。为了吸引供应商的正确质量和数量,您还需要向他们展示您的服务有足够的需求(或潜在需求),并且它们将被衡量。

因此,在早期,对按需和共享经济公司来说,在建立供应商的优质网络时,可以特别具有挑战性,以便建立服务需求。特别是,鉴于分享经济的病毒性质,您的供应商无法以满意的方式达到令人满意的方式,您可以损坏您的品牌和增长轨迹。它’非常具有共生关系。除了向您的市场供应商展示需求潜力外,还可以轻松地携带有吸引力的Comp术语,确保您可以随时支付,并免费支付它们是钥匙。

随着供应商的网络增长,焦点更加努力保留最好的合作伙伴。您可能会在这一点上开始更多的竞争,因此您必须进一步区分您的伴侣体验,以便最好的自由职业者,承包商,供应商等选择并更喜欢您的空间其他市场的服务。这个合作伙伴经历中最重要的接触点之一是支付它们的过程。为他们提供广泛的付款方式,并在您走出全球范围内,给予他们选择货币选项是关键。支付交易中的每一步都应传达给合作伙伴,包括在出现问题以及如何采取纠正措施时指示它们。

随着分享经济增长,通常可以在与船上合作伙伴相关的后台组织中,收集所需的税务表,向全球供应商的支付,付款状态报告和通信以及所有这些交易的汇票。当违反罚款可能达到数百万美元或甚至关闭运营时,允许允许支付世卫组织支付的谁是持续不断变化的。诀窍是创建能够管理所有能力的业务流程,同时不会分散来自增长和创新的宝贵资源。

Tipalti.如何帮助克服其中一些挑战。

Tipalti.自动化合作伙伴支付管理生命周期的每一阶段,使得共享经济公司可以将其资源有限的资源集中在增长,同时为其合作伙伴提供了他们应得的支付经验。

在共享市场中使用的Tipalti的一些例子是什么?该平台如何使公司受益?

快速增长的众包,按需和分享经济公司,如Outsource.com,寻求Alpha,Boost Media,Godaddy,Disqus,Bizzabo,Dists,Istevers和Eteachergroup已经雇用了Tipalti。

我们的客户通常通过带上Tipalti来消除超过80%的支付管理工作负载。例如,在带上Tipalti之前’S支付自动化技术,寻求Alpha,一批金融市场的人群采购服务服务,每月七天支付七天的贡献者。与Tipalti,他们现在只花一天时间管理全球付款。该公司也取得了这一目标,同时还提供了他们的贡献者,能够以当地货币支付的能力和他们的首选付款方式。

Tipalti.如何管理全球经济的不同率,货币和支付要求?

Tipalti.通过与各种一级银行和金融机构进行互动进行管理。基于收款人'S国家,付款方式和货币选择,我们知道哪些金融合作伙伴与他们的费率和所有所需的付款信息合作。由于我们的平台在不同的付款方式和方法中不可知,我们可以在各种支付方法中汇往全球各个国家的供应商(ACH,Wire,Echeck,预付借记卡,现金,PayPal,支票等)。 )并允许合作伙伴在100多个国家的当地货币收取他们的付款。

在幕后,景色后面有什么挑战,无论提供商或用户所在的位置如何,都有无缝体验?

在不同国家支付合作伙伴和供应商的过程非常令人难以置信。每个国家都有他们的要求处理付款。例如,对于相同的付款方式,在印度,一个必须收集IFSC代码,俄罗斯的税号,在英国排序代码等。每个国家都有不同的字符格式和长度规则。一个错字或缺少的数据字段,您获得了一个付款错误,这对于合作伙伴和员工解决了令人难以置信的耗时和昂贵。我们估计世界各地有超过26,000个不同的支付规则和监管变异,他们不断变化。

市场还必须收集每个国家所需的正确税务表和ID,并遵守AML / OFAC规定,以确保您不'T在国际上支付某人"Do not pay"黑名单。最后,不同国家的供应商也有不同的付款方式偏好,并且通常要求以当地货币支付。这一切都可以手动处理,但提高支付错误率,合规性风险,并且需要花费大量时间,以其他方式越来越多地成长业务。

是针对小型启动或已经建立的大型市场建造的是tipalti吗?

Tipalti.由快速增长的共享经济初创公司和更多建立的市场,包括若干公共公司。共同的线程是,他们倾向于每月提供100多个合作伙伴支付,并且这些付款的往往是跨界的一定比例。由于公司开始批量批评,并且还必须在不同国家的伙伴开始支付伙伴,他们开始与他们的付款流程进行严重的痛苦,这就是我们进来的地方。

Tipalti.刻度如何随着公司的成长?

Tipalti.通过客户增加伙伴数量,付款卷,全球扩展,分区以及添加新的批准过程和内部控制等客户来扩展。大多数公司搬到了我们,因为他们已经超过了他们的手动流程,银行门户,PayPal。

从客户方面使用Tipalti的经验是什么?他们有什么好处?

Tipalti.的核心福利之一是我们加强合作伙伴支付经验。我们的系统提供无缝的网络客户品牌的onboarding流程,合作伙伴自助服务,可随时更新他们的付款信息和偏好,合作伙伴选择首选付款方式和货币,全球支付覆盖范围,24/7付款状态等及时准确付款汇款。

你的任何东西’d like to add?

随着您的共享经济的增长,务必将您的资源集中在增长和提供卓越的产品体验。主动地将后台流程和系统完善地保持要求,以便您不满意'T需要显着增加员工,以跟上全球增长引入的增加的复杂性。

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这篇文章是由Tipalti赞助的分享经济系列的一部分。

猫约翰逊

关于作者

猫约翰逊 | |

猫约翰逊是一个作家和内容战略家,专注于Coworking,Conclation和Communition。她是作者 大声地走出去,COWARKING太空运营商内容营销指南。出版物包括是的!